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Mon article n'est toujours pas arrivé, est-ce normal ?
En France métropolitaine, la livraison vous est offerte à partir de 30€, sinon 4,80€
La livraison prend environ 2-3 jours pour la France.
Si cela fait plus d'une 1 semaine, il y a peut-être un problème, contactez-nous via le formulaire disponible sur notre page d'accueil.
Partout en Europe, la livraison vous est offerte à partir de 30€, sinon 5,10€
La livraison prend environ 8 jours pour l'Europe.
Si cela fait une semaine, soyez juste patient, votre article est en cours de route.
Si votre produit n'est toujours pas là après 3 semaines MAXIMUM, contactez-nous afin que l'on trouve une solution. Cela n'arrive cependant que de manière très exceptionnelle.
Je souhaite annuler ma commande, est-ce possible ?
Oui, une fois que vous aurez réceptionné votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner dans son emballage d'origine et si vous n'avez pas utilisé l'article en question.
Avant tout retour, veuillez nous contacter à l’adresse mail support : cryptostuffcontact@gmail.com
Une fois celle ci acceptée vous pourrez retourner (à vos frais et avec suivi) vos articles bien protégés dans leur emballage d'origine à l'adresse qui vous sera communiquée.
Si vous renvoyez de vous même le colis à l'expéditeur celui ci ne sera pas pris en charge et nous ne serons pas en mesure de vous rembourser. Contactez-nous avant tout retour.
Comment savoir si ma commande est en cours de livraison ou pas ?
La livraison prend environ 2 à Par3 jours. Si vous êtes inquiet, n'hésitez pacs à nous contacter. Nous vous enverrons alors des informations sur le suivi de livraison de votre commande.
Par email : cryptostuffcontact@gmail.com
Puis-je vous faire confiance ?
Tout à fait, nous acceptons les paiements via Visa et Mastercard, ces leaders mondiaux ne nous laisseraient jamais continuer notre boutique si nous avions un taux de clients insatisfaits importants. Notre boutique en ligne est contrôlée en permanence.